🔄 سياسة الإرجاع والاستبدال

في BebeShop.ma، رضا عملائنا هو أولويتنا الأولى.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج وفق الشروط التالية:

📌 شروط الإرجاع

• يجب إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء

• يجب أن يكون المنتج غير مفتوح، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية

• يجب إرفاق فاتورة الشراء أو إثبات الطلب مع عملية الإرجاع

🚫 منتجات غير قابلة للإرجاع

• المنتجات المفتوحة أو المستخدمة

• منتجات العناية الشخصية (مثل: اللهايات، زجاجات الحليب، الحفاضات...) لأسباب صحية

• المنتجات المخفضة أو ضمن التخفيضات النهائية (إلا في حالة وجود عيب مصنعي)

📦 طريقة الإرجاع

1. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
   📧 contact@bebeshop.ma
   أو عبر واتساب مع تفاصيل الطلب

2. انتظر تأكيد فريقنا قبل إرسال أو إرجاع المنتج

3. بعد قبول الإرجاع، يمكنك اختيار أحد الحلول التالية:

• 💰 استرداد المبلغ (خلال 7 أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع)

• 🔁 استبدال المنتج

• 🛒 رصيد (Avoir) لاستخدامه في الموقع